岗位职责:
1.负责客户售后服务的全流程处理，包括咨询解答、问题跟进与反馈
2.协调相关部门解决客户遇到的问题过程可追溯
3.记录并归档客户售后服务信息，确保服务
4.主动回访客户，收集服务满意度及改进建议
5.完成上级交办的其他售后相关工作
工作福利:月休6-7天。
工作时间：8:30-12:00 14:30-17:00,
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务，有责任心
2.具备团队合作精神，能够积极配合部门协作与服务流程
3.有较强的学习能力，能快速掌握产品知识
开封人才网安全提醒
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