岗位职责
1. 负责客户咨询接待，精准解答业务疑问及政策说明
2. 处理售后投诉与建议，协调资源推动问题闭环解决
3. 定期回访重点客户，维护良好关系并提升满意度
4. 整理服务案例与数据，协助优化标准作业流程

任职要求
1. 大专及以上文凭，具备优秀语言表达与倾听能力
2. 熟悉办公软件操作，有客服或售后服务经验者优先
3. 情绪稳定性强，具备良好抗压性与团队协作精神
4. 服务意识佳，能灵活应对突发状况并保持专业度

工作地址

开封市公园路29号(原开封市第十中学)

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