
岗位职责
1. 负责客户保单的售后服务工作,包括咨询解答、保单状态查询及问题处理。
2. 协助客户完成保单相关手续办理,确保服务流程顺畅高效。
3. 收集并整理客户反馈信息,为优化服务提供数据支持。
4. 与相关部门协作,推动售后问题的及时解决与闭环管理。
5. 定期参与公司组织的业务培训,提升专业服务能力。
6. 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
上班时间:早九晚五 时间比较自由轻松,还不影响管孩子
求职过程中请勿缴纳任何费用;凡收取服装费、押金、报名费、刷单、垫钱等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕!如有不实,请立即举报! 我要举报 >
