岗位职责
1. 负责多渠道订单咨询接待，及时响应客户疑问
2. 处理售后异常订单，协调与解决问题
3. 整理常见问答库，优化话术以提升服务效率
4. 定期汇总客诉数据，反馈产品改进建议

任职要求
1. 大专及以上学历，具备半年以上客服工作经验
2. 熟悉电商平台规则，打字速度每分钟60字以上
3. 具备优秀沟通技巧，情绪稳定且抗压能力强
4. 有电商渠道对接或投诉处理经验者优先考虑
薪酬待遇：
1.新人津贴1200-17000
2.年金3.6万
3.养老补贴等各类补贴
4.综合薪酬3000-80000

工作时间
周一至周五9:00-12:00，13:30-17:30

工作地址

开封市鼓楼区大众电影院对面

开封人才网安全提醒

求职过程中请勿缴纳任何费用；凡收取服装费、押金、报名费、刷单、垫钱等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕！如有不实，请立即举报！ 我要举报 >