
工作内容:
1.负责公司产品在客户现场的安装指导、设备调试与验收交付,确保设备顺利投运;
2.为客户提供设备操作培训与技术指导,帮助客户掌握正确的使用方法和日常维护要点;
3.快速响应客户报修需求,独立完成现场故障排查、维修方案制定与实施;
4.收集客户对产品及服务的反馈意见,协同研发、生产部门优化产品设计与工艺;
5.整理售后技术文档,编写故障案例库及服务报告,为后续服务提供参考依据;
6.协助销售团队完成产品交付验收,确保项目顺利通过客户验收;
7.定期对客户进行设备巡检,提前发现隐患并提出预防性维护建议;
8.按时完成上级交办的其他工作任务。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电气自动化、化工、机电一体化、机械设计制造等相关专业;
2. 1年以上设备安装调试或维修经验,具有化工设备、非标自动化设备售后服务经验者优先;
3. 能看懂电气原理图、机械装配图,具备基本的设备故障诊断与排查能力;
4. 了解PLC、传感器、变频器、气动/液压系统等自动化控制基本原理;
5. 动手能力强,能独立处理常见设备故障;
6. 具备良好的客户沟通与服务意识,能与客户清晰交流技术问题并给出解决方案;
7. 能适应频繁出差(全国化工园区现场服务);
8. 持有低压电工操作证者优先。
全国出差
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