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工作性质 全职
工作区域 开封市
工作年限 不限
已投简历 3人
职位类别 行政/人事 - 人事专员
招聘人数 5人
学历要求 大专

职位描述

岗位职责  
1. 负责处理客户售后相关问题,提供专业、高效的解决方案。  
2. 及时跟进客户反馈,确保问题得到妥善解决,持续提升客户满意度。  
3. 对售后数据进行整理与分析,为产品优化和流程改进提供数据支持。  
4. 协助跨部门协作,解决与售后相关的综合问题。  
5. 收集并整理客户意见与建议,推动公司售后服务体系的持续优化。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地与客户及内部团队交流。  
2. 拥有较强的问题分析与解决能力,能快速响应并处理售后问题。  
3. 工作认真细致,具备良好的抗压能力和责任心。  
4. 具备优秀的服务意识,以客户为中心,注重服务质量与体验。
年龄:25 - 45之间

工作地址

鼓楼街中国人寿保险公司


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