岗位职责：
1. 负责民宿前台的接待工作，包括办理入住、退房手续，解答客人咨询。
2. 妥善处理客人的投诉和特殊需求，确保客人满意度。
3. 管理客房预订系统，及时更新房源信息，处理预订业务。
4. 协助客房服务团队，做好客房分配和钥匙管理工作。
5. 负责前台区域的卫生清洁和物品整理，保持环境整洁。
6. 完成上级交办的其他临时性任务。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待客人。
2. 熟悉基本的电脑操作，能够熟练使用预订系统和办公软件。
3. 工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神。
4. 具备一定的应变能力，能够妥善处理各类突发情况。
5. 有相关前台工作经验者优先考虑。

工作时间：上一休一
薪资待遇：底薪 2800 元，另有全勤奖和提成。同时，享有节日福利，提供免费培训。

工作地址

开封市东京大道87号茗雅苑别墅东区一号楼附1号

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